--- title: "No puedo firmar, me aparece el mensaje \"La contraseña es incorrecta\"" description:   Si crees estar seguro de que ingresaste la contraseña correcta pero el sistema de Mifiel te sigue mostrando el error, por favor ve a esta página del SAT para validarla. Si después de seguir esos pas --- [Ir directamente al contenido](https://guia.mifiel.com/es/error-contraseña-incorrecta#main-content) - [Español](https://guia.mifiel.com/es/error-contrase%C3%B1a-incorrecta) - [English](https://guia.mifiel.com/en/password-incorrect) Español Traducciones de Mostrar submenú de [![Logo de Mifiel](https://guia.mifiel.com/hubfs/logo.svg)](https://www.mifiel.com/es/) - [Preguntas frecuentes](https://guia.mifiel.com/) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Preguntas frecuentes](https://guia.mifiel.com/) - - [Español](https://guia.mifiel.com/es/error-contrase%C3%B1a-incorrecta) - [English](https://guia.mifiel.com/en/password-incorrect) Español Traducciones de Mostrar submenú de Hola, ¿cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Preguntas Frecuentes](https://guia.mifiel.com/es?hsLang=es) 2. [Firma de documentos](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es) 3. [Errores comunes](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#errores-comunes) # No puedo firmar, me aparece el mensaje "La contraseña es incorrecta"   **Si crees estar seguro de que ingresaste la contraseña correcta pero el sistema de Mifiel te sigue mostrando el error, por favor [ve a esta página del SAT para validarla](https://www.siat.sat.gob.mx/PTSC/auth/faces/pages/validar/fiel_s.jsf).** Si después de seguir esos pasos el sistema del SAT confirma que es incorrecta, tendrás que tramitar una nueva e.firma ya que no hay forma de recuperar o cambiar la contraseña en línea. Si al ingresar la contraseña de tu FIEL (e.firma) para firmar un documento Mifiel te muestra que esta es incorrecta, puede ser por alguna de las siguientes razones: - **Estás ingresando la contraseña equivocada.** Recuerda que debes usar la contraseña de tu FIEL, la cual creaste al momento de tramitarla. **No debes confundirla con la clave CIEC que se usa para ingresar al portal del SAT.** Son contraseñas diferentes (a menos que hayas usado la misma en ambos casos). Tampoco es la contraseña de tu cuenta en Mifiel. - **Te equivocaste al escribirla.** La contraseña de tu e.firma es sensible a mayúsculas y minúsculas, por lo que debes teclearla exactamente como la creaste. Para asegurarte de no cometer un error, da clic en **‘Ver’** en el campo donde la ingresas. - **No la recuerdas.** En ocasiones, en el SAT te dan un papel para apuntarla cuando la generas. Trata de encontrarlo. **Si no encuentras este papel —y de plano no la recuerdas—, la única opción es [revocarla y tramitarla nuevamente en el SAT](https://guia.mifiel.com/olvid%C3%A9-contrase%C3%B1a-de-e.firma-/-fiel?hsLang=es).**     - [Firma de documentos](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#main-content) - [Cómo firmar un documento usando la e.firma en Mifiel](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#c%C3%B3mo-firmar-un-documento-usando-la-e-firma-en-mifiel) - [Características de la e.firma](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#caracter%C3%ADsticas-de-la-e-firma) - [Errores comunes](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#errores-comunes) - [Preparación de documentos](https://guia.mifiel.com/es/preparaci%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#main-content) - [Invitar firmantes](https://guia.mifiel.com/es/preparaci%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#invitar-firmantes) - [Personalizar características de un documento](https://guia.mifiel.com/es/preparaci%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#personalizar-caracter%C3%ADsticas-de-un-documento) - 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