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title: ¿Cómo puedo comprar paquetes de créditos para documentos y de verificación de identidad?
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2. [Planes y paquetes, facturación y pago](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es)
3. [Proceso de compra](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es#proceso-de-compra)

# ¿Cómo puedo comprar paquetes de créditos para documentos y de verificación de identidad?

## Puedes adquirir tus créditos fácilmente desde Mifiel.com con cargo a tarjeta o mediante transferencia

Para comprar paquetes de créditos para documentos o de créditos de verificación de identidad con biometría (para firma electrónica simple), puedes hacerlo desde tu cuenta Mifiel siguiendo los pasos a continuación.

Si tu cuenta se queda sin créditos para documentos, al ingresar a tu cuenta en Mifiel.com verás un mensaje en pantalla que te indicará que puedes comprar más documentos o eliminar uno pendiente.

![cuentas-sin-creditos-mifiel](https://guia.mifiel.com/hs-fs/hubfs/cuentas-sin-creditos-mifiel.jpg?width=640&height=341&name=cuentas-sin-creditos-mifiel.jpg)

![compra-de-creditos-mifiel](https://guia.mifiel.com/hs-fs/hubfs/compra-de-creditos-mifiel.gif?width=670&height=357&name=compra-de-creditos-mifiel.gif)

1. Ingresa a tu cuenta en Mifiel.com. Si eres parte de una Organización, necesitarás tener asignado el rol de Administrador para poder realizar compras.
2. En la parte superior de la pantalla, da clic en el menú “Cuenta” y oprime la opción “Compras y facturación”.
3. Oprime el botón "Comprar créditos".
4. Selecciona el paquete que requieras de documentos o de verificación de identidad con biometría.
5. Elige si pagarás con tarjeta o por transferencia.
6. Si tienes un código de descuento, ingrésalo y oprime el botón “Aplicar”.
7. Si elegiste pagar con tarjeta, haz clic en “Continuar a pagar”, ingresa los datos solicitados por la página y oprime el botón “Pagar”.
8. Si elegiste pagar por transferencia, da clic en “Crear ficha” y realiza tu transferencia con exactamente los mismos datos que aparecen en ella.
9. ¿Requieres factura de tu compra? Puedes [solicitarla fácilmente desde tu cuenta](https://guia.mifiel.com/c%C3%B3mo-facturar-y-agregar-datos-de-facturaci%C3%B3n?hsLang=es).

¿Tienes problemas pagando con tu tarjeta? Consulta [nuestro artículo al respecto](https://guia.mifiel.com/no-puedo-pagar-con-tarjeta?hsLang=es) para ayudarte a resolverlo.

El tiempo de acreditación de créditos para documentos depende del [método de pago utilizado](https://guia.mifiel.com/m%C3%A9todos-de-pago?hsLang=es).

En caso de requerir un paquete mayor a lo permitido por la página, o si requieres contratar soluciones avanzadas, por favor contáctanos.

- [Firma de documentos](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#main-content)

    - [Cómo firmar un documento usando la e.firma en Mifiel](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#c%C3%B3mo-firmar-un-documento-usando-la-e-firma-en-mifiel)
    - [Características de la e.firma](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#caracter%C3%ADsticas-de-la-e-firma)
    - [Errores comunes](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#errores-comunes)
- [Preparación de documentos](https://guia.mifiel.com/es/preparaci%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#main-content)

    - [Invitar firmantes](https://guia.mifiel.com/es/preparaci%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#invitar-firmantes)
    - [Personalizar características de un documento](https://guia.mifiel.com/es/preparaci%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#personalizar-caracter%C3%ADsticas-de-un-documento)
- [Gestión de documentos](https://guia.mifiel.com/es/gesti%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#main-content)

    - [General](https://guia.mifiel.com/es/gesti%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#general)
    - [Para administradores de documentos](https://guia.mifiel.com/es/gesti%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#para-administradores-de-documentos)
- [Verificación de un documento firmado y sus firmas](https://guia.mifiel.com/es/verificaci%C3%B3n-de-un-documento-firmado-y-sus-firmas?hsLang=es)
- [Proceso de firma privado de documentos encriptados](https://guia.mifiel.com/es/proceso-de-firma-privado-de-documentos-encriptados?hsLang=es#main-content)

    - [Creación de documentos encriptados](https://guia.mifiel.com/es/proceso-de-firma-privado-de-documentos-encriptados?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-documentos-encriptados)
    - [Firma de documentos encriptados](https://guia.mifiel.com/es/proceso-de-firma-privado-de-documentos-encriptados?hsLang=es#firma-de-documentos-encriptados)
    - [Configuración de organizaciones y cuentas](https://guia.mifiel.com/es/proceso-de-firma-privado-de-documentos-encriptados?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-organizaciones-y-cuentas)
- [Integración API](https://guia.mifiel.com/es/integraci%C3%B3n-api?hsLang=es#main-content)

    - [General](https://guia.mifiel.com/es/integraci%C3%B3n-api?hsLang=es#general)
    - [Personalizaciones en el widget de firma](https://guia.mifiel.com/es/integraci%C3%B3n-api?hsLang=es#personalizaciones-en-el-widget-de-firma)
    - [Funciones adicionales](https://guia.mifiel.com/es/integraci%C3%B3n-api?hsLang=es#funciones-adicionales)
- [Planes y paquetes, facturación y pago](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es#main-content)

    - [Funcionalidades](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es#funcionalidades)
    - [Esquema de precios](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es#esquema-de-precios)
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    - [Errores frecuentes](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es#errores-frecuentes)
- [Manejo de tu cuenta y tu e.firma](https://guia.mifiel.com/es/manejo-de-tu-cuenta-y-tu-e-firma?hsLang=es#main-content)

    - [Tu cuenta de Mifiel](https://guia.mifiel.com/es/manejo-de-tu-cuenta-y-tu-e-firma?hsLang=es#tu-cuenta-de-mifiel)
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- [Temas legales](https://guia.mifiel.com/es/temas-legales?hsLang=es#main-content)

    - [Normatividad de la firma electrónica](https://guia.mifiel.com/es/temas-legales?hsLang=es#normatividad-de-la-firma-electr%C3%B3nica)
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    - [Otras dudas legales](https://guia.mifiel.com/es/temas-legales?hsLang=es#otras-dudas-legales)
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