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title: Cómo descargar y desencriptar documentos firmados en proceso de firma privado
description: Dependiendo si eres firmante de un documento encriptado o gestor, el proceso es distinto
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# Cómo descargar y desencriptar documentos firmados en proceso de firma privado

## Dependiendo si eres firmante de un documento encriptado o gestor, el proceso es distinto

Una vez que todas las partes hayan firmado, podrás ver y descargar el documento en formato PDF y XML, además del documento original sin firmar. Si eres el gestor del documento, podrás descargarlo desencriptado desde mifiel.com. Si eres uno de los firmantes, el proceso es distinto. A continuación, veremos cada opción.

### Contenido

1. [Cómo descargar y desencriptar un documento encriptado si eres firmante](https://guia.mifiel.com/es/descargar-documento-proceso-firma-privado#firmante)
2. [Cómo descargar un documento desencriptado si eres su gestor](https://guia.mifiel.com/es/descargar-documento-proceso-firma-privado#creador)

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### Cómo descargar y desencriptar un documento encriptado si eres firmante

Para desencriptar el documento que firmaste, es indispensable que tengas a la mano la e.firma que usaste para firmarlo (archivos .cer y .key) y su respectiva contraseña. Esto significa que, si revocaste o renovaste tu e.firma obteniendo una nueva, pero el documento lo firmaste usando tu e.firma anterior, necesitarás tu antigua e.firma para desencriptarlo.

Cuando todos los involucrados hayan terminado de firmar el documento, recibirás un correo electrónico para notificártelo. En él encontrarás un botón verde con la leyenda **“Proceder a desencriptar”**. Haz clic en él.

![Proceder a desencriptar](https://guia.mifiel.com/hs-fs/hubfs/Proceder%20a%20desencriptar.png?width=575&height=590&name=Proceder%20a%20desencriptar.png)

Como alternativa, si tienes una cuenta en Mifiel, puedes ingresar al portal de firma en la sección **“Firmados”**, localizar en la tabla el documento que deseas obtener y hacer clic en el botón **“Descargar”**.

![descarga-desde-firmados](https://guia.mifiel.com/hs-fs/hubfs/descarga-desde-firmados.png?width=670&height=65&name=descarga-desde-firmados.png)

Se abrirá una página de Mifiel para desencriptar y descargar el documento firmado. Selecciona el archivo **.key** de la e.firma que utilizaste para firmar el documento, ingresa la contraseña de la e.firma y haz clic en **“Desencriptar documento”**.

![Captura de pantalla 2023-05-10 a la(s) 20.57.30](https://guia.mifiel.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-05-10%20a%20la(s)%2020.57.30.png?width=670&height=290&name=Captura%20de%20pantalla%202023-05-10%20a%20la(s)%2020.57.30.png)

Si la contraseña es correcta, se abrirá una pantalla indicando que puedes descargar el PDF y el XML desencriptados. Para hacerlo, haz clic en el botón **“Descargar XML y PDF”**. Se descargarán ambos archivos desencriptados.

![Descargar-desencriptar-documento-encriptado-Mifiel-firmante-8](https://guia.mifiel.com/hs-fs/hubfs/Descargar-desencriptar-documento-encriptado-Mifiel-firmante-8.png?width=670&name=Descargar-desencriptar-documento-encriptado-Mifiel-firmante-8.png)

![Captura de pantalla 2023-05-10 a la(s) 21.20.00](https://guia.mifiel.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-05-10%20a%20la(s)%2021.20.00.png?width=670&height=62&name=Captura%20de%20pantalla%202023-05-10%20a%20la(s)%2021.20.00.png)

#### **Mifiel me pide seleccionar el XML encriptado, ¿dónde lo encuentro y cómo realizo el proceso de desencriptado y descarga?**

En el correo electrónico que recibiste para notificarte que todas las partes habían firmado el documento, encontrarás adjunto el XML encriptado. Descárgalo.

![Captura de pantalla 2023-05-11 a la(s) 13.34.29](https://guia.mifiel.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-05-11%20a%20la(s)%2013.34.29.png?width=378&height=260&name=Captura%20de%20pantalla%202023-05-11%20a%20la(s)%2013.34.29.png)

En la página de Mifiel donde te solicita el XML a desencriptar, selecciona el archivo XML encriptado.

![Captura de pantalla 2023-05-11 a la(s) 13.32.07](https://guia.mifiel.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-05-11%20a%20la(s)%2013.32.07.png?width=670&height=432&name=Captura%20de%20pantalla%202023-05-11%20a%20la(s)%2013.32.07.png)

Selecciona los archivos **.cer** y **.key** de la e.firma que utilizaste para firmar el documento. Finalmente, ingresa la contraseña de la e.firma y haz clic en **“Desencriptar documento”**.

![Captura de pantalla 2023-05-15 a la(s) 20.30.44](https://guia.mifiel.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-05-15%20a%20la(s)%2020.30.44.png?width=670&height=332&name=Captura%20de%20pantalla%202023-05-15%20a%20la(s)%2020.30.44.png)

Si la contraseña es correcta, se abrirá una pantalla que te indicará que puedes descargar el PDF y el XML desencriptados. Para hacerlo, haz clic en el botón **“Descargar XML y PDF”**. Se descargarán ambos archivos desencriptados.

![Descargar-desencriptar-documento-encriptado-Mifiel-firmante-8](https://guia.mifiel.com/hs-fs/hubfs/Descargar-desencriptar-documento-encriptado-Mifiel-firmante-8.png?width=670&name=Descargar-desencriptar-documento-encriptado-Mifiel-firmante-8.png)

![Captura de pantalla 2023-05-10 a la(s) 21.20.00](https://guia.mifiel.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-05-10%20a%20la(s)%2021.20.00.png?width=670&height=62&name=Captura%20de%20pantalla%202023-05-10%20a%20la(s)%2021.20.00.png)

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### Cómo descargar un documento desencriptado si eres su gestor

Para descargar el documento, es indispensable que tengas a la mano la clave de seguridad que configuraste previamente.

Ve a **“Gestionar”** y haz clic en **“Descargar”**. Selecciona la versión que desees.

![opciones-de-descarga](https://guia.mifiel.com/hs-fs/hubfs/opciones-de-descarga.png?width=670&height=284&name=opciones-de-descarga.png)

También puedes archivar el documento en tu cuenta. No estará visible en la sección **“Gestionar”**, pero podrás encontrarlo buscando por su nombre o ingresando a la sección **“Ver Documentos Archivados”**.

Te recomendamos descargar ambas versiones del documento firmado: PDF y XML. El PDF es una representación del contenido del archivo XML y carece de valor legal por sí solo. El XML contiene la información necesaria para comprobar la autenticidad de las firmas. En caso de juicio, este archivo sustenta su valor probatorio.

Otra opción es seleccionar **“Ver detalles”** en el menú desplegable que aparece al hacer clic en la flecha que apunta hacia abajo. Desde ahí también podrás archivar el documento o descargar los archivos correspondientes.

![Firmado-por-todos](https://guia.mifiel.com/hs-fs/hubfs/Firmado-por-todos.png?width=670&height=304&name=Firmado-por-todos.png)

Independientemente de la opción que elijas, el sistema te pedirá que ingreses tu clave de seguridad personal para descargar el archivo.

               ![faq-descarga-encriptados-3\_1jbp69e-1](https://guia.mifiel.com/hs-fs/hubfs/faq-descarga-encriptados-3_1jbp69e-1.png?width=532&name=faq-descarga-encriptados-3_1jbp69e-1.png)

Si la clave es correcta, al hacer clic en **“Confirmar”** comenzará la descarga. Los archivos se guardarán en tu carpeta **“Descargas**” o en la ubicación predeterminada que tengas configurada.

Esta clave se almacenará en tu navegador durante algunos minutos, por lo que no tendrás que volver a ingresarla si descargas varios documentos durante esa sesión.

- [Firma de documentos](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#main-content)

    - [Cómo firmar un documento usando la e.firma en Mifiel](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#c%C3%B3mo-firmar-un-documento-usando-la-e-firma-en-mifiel)
    - [Características de la e.firma](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#caracter%C3%ADsticas-de-la-e-firma)
    - [Errores comunes](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#errores-comunes)
- [Preparación de documentos](https://guia.mifiel.com/es/preparaci%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#main-content)

    - [Invitar firmantes](https://guia.mifiel.com/es/preparaci%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#invitar-firmantes)
    - [Personalizar características de un documento](https://guia.mifiel.com/es/preparaci%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#personalizar-caracter%C3%ADsticas-de-un-documento)
- [Gestión de documentos](https://guia.mifiel.com/es/gesti%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#main-content)

    - [General](https://guia.mifiel.com/es/gesti%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#general)
    - [Para administradores de documentos](https://guia.mifiel.com/es/gesti%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#para-administradores-de-documentos)
- [Verificación de un documento firmado y sus firmas](https://guia.mifiel.com/es/verificaci%C3%B3n-de-un-documento-firmado-y-sus-firmas?hsLang=es)
- [Proceso de firma privado de documentos encriptados](https://guia.mifiel.com/es/proceso-de-firma-privado-de-documentos-encriptados?hsLang=es#main-content)

    - [Creación de documentos encriptados](https://guia.mifiel.com/es/proceso-de-firma-privado-de-documentos-encriptados?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-documentos-encriptados)
    - [Firma de documentos encriptados](https://guia.mifiel.com/es/proceso-de-firma-privado-de-documentos-encriptados?hsLang=es#firma-de-documentos-encriptados)
    - [Configuración de organizaciones y cuentas](https://guia.mifiel.com/es/proceso-de-firma-privado-de-documentos-encriptados?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-organizaciones-y-cuentas)
- [Integración API](https://guia.mifiel.com/es/integraci%C3%B3n-api?hsLang=es#main-content)

    - [General](https://guia.mifiel.com/es/integraci%C3%B3n-api?hsLang=es#general)
    - [Personalizaciones en el widget de firma](https://guia.mifiel.com/es/integraci%C3%B3n-api?hsLang=es#personalizaciones-en-el-widget-de-firma)
    - [Funciones adicionales](https://guia.mifiel.com/es/integraci%C3%B3n-api?hsLang=es#funciones-adicionales)
- [Planes y paquetes, facturación y pago](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es#main-content)

    - [Funcionalidades](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es#funcionalidades)
    - [Esquema de precios](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es#esquema-de-precios)
    - [Proceso de compra](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es#proceso-de-compra)
    - [Proceso de facturación](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es#proceso-de-facturaci%C3%B3n)
    - [Consulta de consumos](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es#consulta-de-consumos)
    - [Errores frecuentes](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es#errores-frecuentes)
- [Manejo de tu cuenta y tu e.firma](https://guia.mifiel.com/es/manejo-de-tu-cuenta-y-tu-e-firma?hsLang=es#main-content)

    - [Tu cuenta de Mifiel](https://guia.mifiel.com/es/manejo-de-tu-cuenta-y-tu-e-firma?hsLang=es#tu-cuenta-de-mifiel)
    - [Funcionalidades para firmantes](https://guia.mifiel.com/es/manejo-de-tu-cuenta-y-tu-e-firma?hsLang=es#funcionalidades-para-firmantes)
    - [Tu e.firma (FIEL)](https://guia.mifiel.com/es/manejo-de-tu-cuenta-y-tu-e-firma?hsLang=es#tu-e-firma-fiel)
- [Temas legales](https://guia.mifiel.com/es/temas-legales?hsLang=es#main-content)

    - [Normatividad de la firma electrónica](https://guia.mifiel.com/es/temas-legales?hsLang=es#normatividad-de-la-firma-electr%C3%B3nica)
    - [Dudas al transicionar a la firma electrónica](https://guia.mifiel.com/es/temas-legales?hsLang=es#dudas-al-transicionar-a-la-firma-electr%C3%B3nica)
    - [Otras dudas legales](https://guia.mifiel.com/es/temas-legales?hsLang=es#otras-dudas-legales)
- [Gestión de Organizaciones](https://guia.mifiel.com/es/gesti%C3%B3n-de-organizaciones?hsLang=es#main-content)

    - [Generar una organización en Mifiel](https://guia.mifiel.com/es/gesti%C3%B3n-de-organizaciones?hsLang=es#generar-una-organizaci%C3%B3n-en-mifiel)
    - [Agregar miembros y editar sus permisos](https://guia.mifiel.com/es/gesti%C3%B3n-de-organizaciones?hsLang=es#agregar-miembros-y-editar-sus-permisos)
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