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title: ¿Qué puedo hacer si olvidé la contraseña de mi e.firma?
description: Lamentablemente no es posible recuperar la contraseña que protege la llave privada de una e.firma. Tendrás que acudir a las oficinas del SAT.
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3. [Errores comunes](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#errores-comunes)

# ¿Qué puedo hacer si olvidé la contraseña de mi e.firma?

Lamentablemente no es posible recuperar la contraseña que protege la llave privada de una e.firma. Si olvidaste la tuya y no encuentras dónde la apuntaste (en el SAT generalmente te dan un papelito para apuntarla, y en ocasiones el personal del SAT incluye en tu USB un archivo con extensión .txt con tu contraseña), tendrás que renovarla en las oficinas del SAT.

Para tramitar un nuevo certificado de e.firma, [haz una cita en tu oficina del SAT](https://citas.sat.gob.mx/) bajo la categoría “renovación o revocación de e.firma”, el proceso será similar a cuando [tramitaste tu e.firma por primera vez](https://blog.mifiel.com/obten-tu-primera-fiel/).

Esta vez procura apuntar tu nueva contraseña de llave privada y almacenarla de manera segura. Una vez que tengas tu nueva e.firma con su contraseña, podrás utilizarla para firmar documentos en Mifiel.

- [Firma de documentos](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#main-content)

    - [Cómo firmar un documento usando la e.firma en Mifiel](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#c%C3%B3mo-firmar-un-documento-usando-la-e-firma-en-mifiel)
    - [Características de la e.firma](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#caracter%C3%ADsticas-de-la-e-firma)
    - [Errores comunes](https://guia.mifiel.com/es/firma-de-documentos?hsLang=es#errores-comunes)
- [Preparación de documentos](https://guia.mifiel.com/es/preparaci%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#main-content)

    - [Invitar firmantes](https://guia.mifiel.com/es/preparaci%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#invitar-firmantes)
    - [Personalizar características de un documento](https://guia.mifiel.com/es/preparaci%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#personalizar-caracter%C3%ADsticas-de-un-documento)
- [Gestión de documentos](https://guia.mifiel.com/es/gesti%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#main-content)

    - [General](https://guia.mifiel.com/es/gesti%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#general)
    - [Para administradores de documentos](https://guia.mifiel.com/es/gesti%C3%B3n-de-documentos?hsLang=es#para-administradores-de-documentos)
- [Verificación de un documento firmado y sus firmas](https://guia.mifiel.com/es/verificaci%C3%B3n-de-un-documento-firmado-y-sus-firmas?hsLang=es)
- [Proceso de firma privado de documentos encriptados](https://guia.mifiel.com/es/proceso-de-firma-privado-de-documentos-encriptados?hsLang=es#main-content)

    - [Creación de documentos encriptados](https://guia.mifiel.com/es/proceso-de-firma-privado-de-documentos-encriptados?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-documentos-encriptados)
    - [Firma de documentos encriptados](https://guia.mifiel.com/es/proceso-de-firma-privado-de-documentos-encriptados?hsLang=es#firma-de-documentos-encriptados)
    - [Configuración de organizaciones y cuentas](https://guia.mifiel.com/es/proceso-de-firma-privado-de-documentos-encriptados?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-organizaciones-y-cuentas)
- [Integración API](https://guia.mifiel.com/es/integraci%C3%B3n-api?hsLang=es#main-content)

    - [General](https://guia.mifiel.com/es/integraci%C3%B3n-api?hsLang=es#general)
    - [Personalizaciones en el widget de firma](https://guia.mifiel.com/es/integraci%C3%B3n-api?hsLang=es#personalizaciones-en-el-widget-de-firma)
    - [Funciones adicionales](https://guia.mifiel.com/es/integraci%C3%B3n-api?hsLang=es#funciones-adicionales)
- [Planes y paquetes, facturación y pago](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es#main-content)

    - [Funcionalidades](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es#funcionalidades)
    - [Esquema de precios](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es#esquema-de-precios)
    - [Proceso de compra](https://guia.mifiel.com/es/planes-y-paquetes-facturaci%C3%B3n-y-pago?hsLang=es#proceso-de-compra)
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