¿Por qué no he recibido el documento que firmé?

Existen dos razones por las que puedes no haber recibido el documento que firmaste en Mifiel:

1. Aún falta alguien por firmar. Hasta que el último involucrado firme, recibirás el XML firmado y el PDF con la hoja de firmas.
2. El documento se eliminó antes de terminar de firmarse. Es probable que el documento tuviera una fecha límite para terminar de firmarse y si esta llegó con alguna firma faltante, el creador haya indicado eliminar el documento. Si esto sucedió, no recibirás el documento firmado y no surtirá ningún efecto legal aunque tú si lo hayas firmado.

Si tienes una cuenta en Mifiel.com, siempre puedes ingresar a la sección “Mis documentos”, ver su estatus y descargar los originales o los firmados.