No puedo firmar mi documento, me muestra el mensaje “Esta invitación para firmar fue enviada a ‘Correo A’. Sin embargo, tu cuenta está ligada al correo ‘B’”

Esto sucede porque te invitaron a firmar a un correo diferente al que usaste para crear tu cuenta en Mifiel. Te recomendamos pedirle al creador del documento (quien te solicitó firmar) que cambie el correo del firmante al correo asociado con tu cuenta desde la opción “Administrar del documento”.

Si para ti es necesario firmar pronto y no puedes esperar que el creador del documento realice el cambio, tienes dos alternativas:

1. Agregar la dirección de correo a donde te invitaron a firmar como un correo adicional en tu cuenta de Mifiel. Así, el documento firmado se guardará en la sección “Mis documentos” de tu cuenta Mifiel.
2. Cerrar sesión en tu cuenta de Mifiel mediante el botón “Salir” en la parte superior derecha de la pantalla. Después, ir al correo que recibiste con la invitación para firmar y presionar el botón “Haz clic aquí para firmar”. Al firmarlo de esta forma recibirás el documento firmado por correo electrónico, pero no lo verás en tu cuenta de Mifiel.