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¿Qué puedo hacer si olvidé la contraseña de mi e.firma / FIEL?
Lamentablemente no es posible recuperar la contraseña que protege la llave privada de una e.firma. Si olvidaste la tuya y no encuentras dónde la apuntaste (en el SAT generalmente te dan un papelito para apuntarla), tendrás que revocarla y tramitar una nueva FIEL en las oficinas del SAT.
Revocar certificado de e.firma
- Entra a CertiSAT Web.
- Ingresa con tu RFC, contraseña del SAT (clave CIEC, la misma utilizada para ingresar al buzón tributario) y el CAPTCHA mostrado.
- Una vez dentro, elige la opción “Revocación del certificado”.
- Mediante la opción “Examinar”, carga tu certificado (archivo .cer).
- Haz clic en “Continuar” y sigue los pasos que te indique el portal.
- Tu certificado ha sido revocado.
Para tramitar un nuevo certificado, hazlo como si tramitaras tu FIEL por primera vez. Procura apuntar tu nueva contraseña de llave privada y almacenarla de manera segura.