A continuación te explicamos algunas situaciones comunes en que podrías ver en Mifiel el error de e.firma revocada o el de e.firma expirada y cómo resolverlos
e.firma revocada
¿Qué es una e.firma revocada?
El certificado de una e.firma (archivo con terminación .cer) puede ser revocado para evitar que la e.firma pueda seguir siendo usada.
El caso de revocación más común se da cuando tramitas una nueva e.firma porque la anterior expiró o porque extraviaste los archivos. Otra razón para revocar una e.firma es cuando sospechas que alguien más tiene acceso a ella.
¿Por qué aparece en Mifiel el error de e.firma revocada?
Para asegurar un uso correcto de tu e.firma, siempre que vas a firmar un documento con tu e.firma en Mifiel, nuestro sistema verifica en tiempo real que el certificado de e.firma no haya sido revocado.
Si el certificado fue revocado o no está vigente, no podrás firmar tus documentos. Una e.firma revocada no tiene validez legal para firmar ningún documento.
¿Qué puedo hacer para firmar si mi e.firma está revocada?
El motivo más común de revocación de la e.firma es su renovación. Por lo tanto, es probable que estés intentando utilizar los archivos de tu e.firma anterior. Para poder firmar documentos en Mifiel, deberás encontrar los archivos correspondientes a tu nueva e.firma y conocer su contraseña.
Si tu contador te ayuda a manejar tu e.firma —cosa que en Mifiel enfáticamente te recomendamos no hacer—, solicítale que te envíe los archivos y contraseña más recientes de tu e.firma, con ellos podrás firmar en Mifiel.
e.firma expirada
¿Qué es una e.firma expirada?
Cuando el SAT emite tu certificado de e.firma, este tiene una vigencia de cuatro años. Una vez que expira, no puede seguir siendo usado.
¿Por qué aparece en Mifiel el error de e.firma expirada?
Cuando seleccionas tu certificado, la primera verificación que nuestro sistema realiza es que se encuentre vigente. Si no está vigente, no podrás usarlo para firmar documentos.
Un certificado de e.firma expirado no tiene validez legal para firmar ningún documento.
¿Qué puedo hacer para firmar si mi e.firma expiró?
La solución es renovarla. Si no ha vencido, o bien, venció hace menos de un año, podrás renovarla en línea. Pero si venció hace más de un año, tendrás que tramitarla de nuevo en las oficinas del SAT.