Funcionalidades incluidas y disponibles para contratación

Al comprar un paquete de documentos obtienes acceso a las principales funcionalidades sin costo adicional. Si requieres de soluciones especializadas, puedes contratarlas por separado. A continuación encontrarás todas las funcionalidades disponibles.

Contenidos

1. Funcionalidades incluidas sin costo adicional
2. Soluciones especializadas disponibles para contratación
3. Funcionalidades adicionales gratuitas

Funcionalidades incluidas sin costo adicional

• Flexibilidad para elegir firma electrónica avanzada o firma electrónica simple: si tus firmantes cuentan con una e.firma del SAT, podrán firmar tus documentos con ella, lo cual les otorgará a las firmas garantía de no repudio en juicio. Si alguno de tus firmantes no tiene una e.firma, podrá firmar los documentos que solicites verificando su identidad mediante fotos de su cara e identificación. Elige la que mejor se adapte a tu caso de uso.
  Para que tus firmantes puedan usar la firma electrónica simple, debes adquirir créditos de verificación biométrica.
• Constancia de conservación (NOM-151): todos los documentos firmados en la plataforma incluyen una. De esta manera tus documentos cumplirán el Artículo 49 del Código de Comercio, tendrán presunción de integridad en juicios. También gozarán de fecha cierta, un requisito de la autoridad fiscal (SAT) para comprobar la existencia de operaciones y de la autoridad judicial para gozar presunción de buena fe y evitar extinción de dominio en arrendamiento de bienes.
• App móvil para firmar: firma desde donde quiera que estés sin necesidad de ingresar los archivos ni la contraseña de tu FIEL/e.firma. Disponible para iOS y Android.
• Recordatorios automatizados y manuales a firmantes: cada tres días enviaremos automáticamente recordatorios de firma a las partes faltantes de suscribir el documento; puedes modificar esta frecuencia para que sea cada día o cada semana. Si lo requieres, en cualquier momento podrás enviar manualmente un recordatorio.
• Restricción de firmantes por RFC: asegúrate de que firme quien realmente necesitas agregando el RFC del firmante como un candado. Si el RFC en la e.firma no coincide con el RFC que definiste, no podrá firmar.
  Solo disponible al firmar con firma electrónica avanzada.
• Firma de múltiples documentos a la vez: permite que tus firmantes firmen varios documentos a la vez ingresando su e.firma y contraseña una sola vez, facilitando su proceso.
• Proceso de rechazo de firma del documento: en ocasiones alguna situación puede impedir que los usuarios firmen un documento, por ejemplo, que la persona que solicitó la firma haya colocado datos incorrectos en el documento a firmar o que el firmante no cuente con su e.firma vigente. En esos casos, el firmante puede notificar al solicitante que no puede firmar y la razón para ello.
• Firmantes ilimitados: tus firmantes pueden tener tantos firmantes como requieras, sin restricciones y sin costo adicional por firmante.
  Siempre que firmen con firma electrónica avanzada, si usan la firma electrónica simple se consumirán créditos de verificación biométrica.
• Espectadores: agrega participantes que pueden monitorear el progreso del documento y recibir una copia del documento firmado sin que ellos sean firmantes.
• Etiquetas para administrar tus documentos: organiza tus documentos eficientemente, agrupándolos por temas o categorías que tú elijas para un acceso y filtrado rápido.
• Verificador de documentos para juicios: el Verificador de Mifiel verifica la autenticidad de las firmas electrónicas y detecta cualquier alteración en el documento post-firma. Equivale a que un perito criptográfico verifique la integridad del documento y de sus firmas, por lo que puede ser útil en juicios donde el documento se presente como evidencia.
  
  

Soluciones especializadas disponibles para contratación

• API REST:
  • Widget de firma: integra el flujo de firma a tu sitio web para que tus usuarios tengan una experiencia más rápida y fácil sin salir de tu página.
  • Preparación automatizada de documentos: conecta tu sistema o cualquier sistema que utilices para generar tus documentos (p. ej. ERP, CRM, etc.) a Mifiel a través de nuestra API.
  • Asesoría durante integración API: te acompañamos a través de un canal en Slack, para resolver todas tus dudas y posibles problemas.
• Cuenta organizacional multiusuario: permite que los diferentes miembros de tu equipo administren los documentos desde un solo lugar compartido, asignando diferentes roles con distintos niveles de permisos.
• Documentos endosables: pagarés, títulos de crédito y otros documentos endosables que cumplen con la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito, asegurando la unicidad del documento y la existencia verificable de una cadena de endosos ininterrumpida.
• Secuencias automatizadas: define workflows especificando el orden en que las partes involucradas deben firmar o aprobar el documento.
  
• Personalización con tu marca: los correos, el flujo de firma y la hoja de firmas tendrán tu logotipo y colores corporativos, manteniendo el aspecto y sensación de tu marca. No requiere de código ni integraciones.
  

  

• Bóveda cifrada para documentos: el estándar más alto de protección de datos en el que confían bancos y corporaciones. Mediante el uso de ensobretado criptográfico, nadie más que tú y tus firmantes, ni siquiera Mifiel, tiene acceso a su contenido.
• Vistos buenos (Vo.Bo.) en el flujo de firma: recaba los vistos buenos de áreas relevantes en tu organización y de externos interesados, evitando repetir el proceso completo de firma si hay algún desacuerdo sobre el contenido del documento.
• Establece una fecha límite para firmar documentos: incentiva a tus firmantes a firmar tus documentos a tiempo estableciendo una fecha límite.
• Plantillas para generar documentos automáticamente (vía API): elimina la necesidad de cargar documentos del mismo tipo individualmente. Envíanos el documento base e indícanos los campos que necesitas que cambien con cada firmante.
• Integración con más de 3 mil aplicaciones sin necesidad de programar: automatiza la creación de documentos en Mifiel desde otras aplicaciones como HubSpot, SugarCRM, Google Forms y muchos más, mediante el servicio de Zapier.
• Geolocalización de firmantes: en cumplimiento de las regulaciones financieras, podremos obtener la geolocalización de tus firmantes e incluirla en el documento firmado.
• Single sign-on (SSO): tus colaboradores podrán acceder a Mifiel mediante un proveedor de identidad con credenciales que ya conocen y usan para acceder a otros servicios.
• Acuerdos de nivel de servicio (SLA) personalizados: nos comprometemos a solucionar tu problema dentro de un período de tiempo determinado con agentes especializados para cada situación.

Funcionalidades adicionales gratuitas

• Mensaje para firmantes: incluye un mensaje si requieres contextualizar a los firmantes respecto del documento o darles instrucciones.
• Soporte por chat: resolvemos tus problemas al momento, de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Para ingresar al chat, solo presiona el botón verde en la esquina inferior derecha de la página.